Politique d'expédition

COMBIEN DE TEMPS DURERA LA LIVRAISON ?

Normalement, les commandes aux États-Unis seront expédiées via USPS & DHL & Amazon Logistics (premier choix si disponible). Nous voulons toujours que nos clients obtiennent notre produit dès que possible :)

Les commandes internationales seront expédiées en fonction du centre de distribution d'où provient le produit.

Remarque : Il peut y avoir un retard de livraison en raison de COVID-19.

Temps de transit moyen vers les États-Unis : 7 - 15 jours ouvrés (actuellement, ils ont augmenté jusqu'à 20 jours ouvrés en raison du COVID-19)

Délai moyen de transit vers l'international : 15 à 20 jours ouvrés

Certaines circonstances incontrôlables (catastrophes naturelles, jours fériés, conditions météorologiques, etc.) peuvent entraîner des reports d'expédition. Bien que la plupart des colis arrivent à temps, il peut y avoir des circonstances et des retards que nos transporteurs peuvent subir. Pour cette raison, nous ne garantissons pas le délai de livraison exact ; le problème de livraison est de la responsabilité de la compagnie maritime.

 

VAIS-JE RECEVOIR UN NUMÉRO DE SUIVI ?

Nous assurons le suivi de chaque commande. Le suivi sera disponible une fois votre produit expédié.

Toutes les commandes seront expédiées depuis notre entrepôt sous 1-2 jours ouvrables. En période de pointe, veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour l'expédition.

*Parfois, vous ne pouvez pas vérifier le numéro de suivi dans les 2 jours. Cela se produit en raison des retards logistiques. Nous mettrons à jour dès que possible lorsque nous l'aurons.

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais nous avons fourni des approximations ci-dessus. Votre pays peut facturer des taxes d'importation ou des frais de douane, malheureusement, qui sont hors de notre contrôle car nous opérons depuis les États-Unis.

*Tous les délais d'expédition excluent les délais de dédouanement/douane.

 

COMBIEN COÛTERA L'EXPÉDITION ?

Vous pouvez profiter de la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 59 $. Le cas échéant, vous pouvez opter pour la livraison express moyennant des frais supplémentaires. Les frais d'expédition pour les commandes inférieures à 59 $ dépendent de la norme du bureau de poste.