Política de envio

QUANTO TEMPO DEMORA O ENVIO?

Normalmente, os pedidos dos EUA serão enviados via USPS, DHL e Amazon Logistics (primeira escolha quando disponível). Sempre queremos que nossos clientes recebam nosso produto o mais rápido possível :)

Os pedidos internacionais serão enviados dependendo do centro de distribuição do produto.

ObservaçãoPode haver um atraso na entrega devido ao COVID-19.

Tempos médios de trânsito para os Estados Unidos: 7 - 15 dias úteis (atualmente aumentou para 20 dias úteis devido ao COVID-19>

Tempos médios de trânsito para internacional: 15 - 20 dias úteis

Existem circunstâncias fora de controle (desastres naturais, feriados, clima, etc) que podem causar atrasos no envio. Embora a maioria dos pacotes chegue a tempo, pode haver circunstâncias e atrasos que nossas transportadoras possam enfrentar. Por este motivo, não garantimos o tempo exato de entrega; a questão da entrega é de responsabilidade da empresa de transporte.

 

VOU RECEBER UM NÚMERO DE RASTREIO?

Nós fornecemos rastreamento para cada pedido. O rastreamento estará disponível assim que seu produto for enviado.

Todos os pedidos serão enviados do nosso armazém dentro de 1-2 dias úteis. Em períodos de pico, aguarde até 5 dias úteis para envio.

*Às vezes, você pode não verificar o número de rastreamento em até 2 dias. Isso acontece por causa dos atrasos logísticos. Atualizaremos o mais rápido possível quando conseguirmos.

Os tempos de envio variam dependendo da sua localização, mas fornecemos aproximações acima. Seu país pode cobrar impostos de importação ou uma taxa alfandegária, infelizmente, que está fora de nosso controle, pois operamos nos Estados Unidos.

*Todos os prazos de envio excluem atrasos na liberação/alfandegária.

 

QUANTO CUSTA O FRETE?

Você pode aproveitar o frete grátis para pedidos acima de $59. Quando disponível, você pode optar pelo Frete Expresso por uma taxa adicional. A taxa de envio para pedidos abaixo de US$ 59 dependeria do padrão dos correios.